Новости » HÖRMANN — честная гарантия!
21.01.2019
Уважаемые партнёры и клиенты!
Обращаем Ваше внимание на сроки гарантии, предоставляемые с 2019 года компанией Hörmann благодаря выдающимся техническим решениям и бескомпромиссному качеству:
Гаражные ворота + автоматика:
1. Заказчик получает 10-летнюю гарантию безопасной и надёжной работы изделия.
2. 10 (десять) лет гарантии на электроприводы и блоки управления гаражных секционных ворот.
3. 5 (пять) лет гарантии с момента приобретения товара на:
— пружины (но не более 25 000 циклов)
— стальные тросы
— опорные ролики
— шарниры
— направляющие ролики при условиях нормальной нагрузки, составляющей макс. 5 рабочих циклов ворот (открывания/закрывания) в день.
4. 2 (два) года гарантии на импульсные датчики, принадлежности и специальные установки.
В течение срока действия гарантии мы устраняем все дефекты и неисправности изделия HORMANN, в отношении которых доказано, что они вызваны дефектами материала или изготовления, при условии, что эти дефекты и неисправности документально подтверждены.
Поставщик товара имеет право по собственному усмотрению либо устранить обнаруженный дефект (неисправность), либо осуществить новую поставку с целью замены некондиционного товара.
Во избежание недоразумений, просим Вас внимательно ознакомиться с положениями, указанными ниже.
Гарантия не распространяется на дефекты и неисправности, вызванные:
— обычным износом деталей, не представляющих угрозы надежности работы изделия;
— неквалифицированным монтажом;
— ненадлежащим техническим обслуживанием и уходом;
— неправильным вводом в эксплуатацию и неправильным использованием;
— небрежным обращением или злым умыслом (преднамеренной порчей);
— воздействием внешних факторов таких, как огонь, вода, соли, щелочи, кислоты, аномальными воздействиями окружающей среды (форс-мажор), жизнедеятельности насекомых и/или животных;
— механическими повреждениями вследствие ненадлежащей транспортировки, монтажа, нанесением окрашивания или неправильно выполненным, или несвоевременно произведённым защитным окрашиванием;
— ремонтом, выполненным неквалифицированными лицами;
— использованием без разрешения изготовителя деталей, изготовленных другими фирмами.
Все вопросы о продукции концерна HÖRMANN Вы можете задать по телефону «горячей линии» +7 (473) 294-77-77.
